Định vị khách theo bán kính địa lý với MySpa GeoLocator và QR Map
5.1. MySpa GeoLocator – Định vị khách hàng theo địa lý
MySpa GeoLocator là module bản đồ tích hợp sẵn trong Core MySpa, cho phép bạn xác định, lọc và tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí thực tế, giúp tối ưu chiến dịch marketing vùng miền và nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
5.1.1. Tính năng chính
Bản đồ tương tác
- Hiển thị tập hợp lead trên bản đồ Google Maps ngay trong giao diện Core MySpa, với biểu tượng đánh dấu cụ thể cho từng lead.
- Zoom, pan thuận tiện để quan sát mật độ lead quanh mỗi chi nhánh hoặc khu vực mục tiêu.
Lọc theo bán kính
- Nhập tọa độ trung tâm (chi nhánh hoặc địa điểm bất kỳ) và chỉ định bán kính (ví dụ 2km, 5km).
- Hệ thống tự động lọc và hiển thị chỉ những lead nằm trong phạm vi đã chọn, tránh lãng phí nguồn lực với các khách quá xa.
Nhóm chi nhánh tự động
- Khi bạn quản lý nhiều cơ sở, GeoLocator sẽ tự động gắn nhãn “Chi nhánh A”, “Chi nhánh B”… dựa trên khoảng cách gần nhất, giúp nhân viên sales biết liên hệ với lead gần chi nhánh nào.
Tích hợp dữ liệu thời gian thực
- Đồng bộ trực tiếp với MySpaSync và Lead Manager, mọi lead mới từ Facebook, Google hoặc form web ngay lập tức xuất hiện trên bản đồ.
- Hỗ trợ cập nhật tự động khi lead thay đổi địa chỉ hoặc tag “Di chuyển đến” được cập nhật trong hồ sơ.
5.1.2. Lợi ích khi sử dụng MySpa GeoLocator
Tiếp cận theo khu vực chính xác
- Giúp bạn tập trung chiến dịch offline (roadshow, sự kiện di động) và online (quảng cáo vùng miền) đến những khu vực có mật độ lead cao, tối ưu ngân sách.
Tối ưu đội ngũ sales
- Nhân viên biết phân công dựa trên chi nhánh gần lead nhất, giảm thời gian di chuyển và tăng khả năng gặp gỡ trực tiếp.
Chiến dịch địa phương linh hoạt
- Dễ dàng chạy các chương trình khuyến mãi “Chỉ dành cho khách xung quanh 3 km” hoặc “Ưu đãi buổi trưa cho dân văn phòng gần chi nhánh” để tạo cảm giác cấp thiết và tăng tỉ lệ tương tác.
Phân tích chuyên sâu
- Báo cáo heatmap mật độ lead theo khu vực, giúp xác định “điểm nóng” cần tập trung thêm hoặc vùng xa cần mở chi nhánh mới.
Cá nhân hóa trải nghiệm
- Khi lead tự thấy thông điệp quảng cáo “Gần bạn chỉ 1.5km” hay “Tặng 20% cho khách khu vực X”, họ cảm thấy được phục vụ đúng nơi và dễ dàng đặt lịch hơn.
5.1.3. Cách vận hành trong Core MySpa
Kích hoạt module
- Vào Cài đặt → Module → Bật “MySpa GeoLocator”.
Cấu hình chi nhánh
- Nhập danh sách chi nhánh với địa chỉ và tọa độ hoặc chọn trực tiếp trên bản đồ.
Lọc lead theo bán kính
- Mở Lead → Bản đồ → Chọn chi nhánh hoặc nhập toạ độ → Thiết lập bán kính → Nhấn “Lọc” để xem danh sách lead phù hợp.
Gán nhiệm vụ sales
- Chọn nhóm lead hiển thị → Nhấn “Phân công” → Chọn nhân viên phụ trách chi nhánh gần nhất.
Chạy chiến dịch địa phương
- Chuyển danh sách lead đã lọc sang MySpa EmailFlow hoặc MySpa SMS để gửi ưu đãi “khu vực gần bạn” ngay lập tức.
Với MySpa GeoLocator, bạn không chỉ biết “khách ở đâu” mà còn biết cách tiếp cận họ một cách thông minh và sát sao, góp phần nâng cao hiệu quả marketing và chất lượng dịch vụ của Spa–Salon.
5.2 MySpa QR Map – Mã QR bản đồ thông minh
MySpa QR Map là module hỗ trợ sinh và quản lý mã QR dẫn trực tiếp tới vị trí Spa–Salon trên Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm đường và tăng trải nghiệm tương tác khi dùng brochure, poster hoặc bất kỳ ấn phẩm in ấn nào.
5.2.1. Tạo mã QR nhanh chóng
Giao diện sinh mã QR
- Chỉ với vài cú nhấp, bạn nhập địa chỉ hoặc chọn tọa độ chi nhánh, MySpa QR Map tự động sinh ngay mã QR có chứa đường link Google Maps.
- Hỗ trợ tuỳ chỉnh size, màu viền và logo nhỏ của thương hiệu MySpa trên mã QR để đồng bộ nhận diện.
Đa định dạng xuất file
- Xuất mã QR dưới dạng PNG, SVG hoặc PDF với độ phân giải cao, thuận tiện in ấn mọi ấn phẩm.
- Lưu trữ lịch sử mã QR đã tạo để dễ theo dõi và tái sử dụng.
5.2.2. Ứng dụng trong marketing & vận hành
Ấn phẩm in ấn
- In trên tờ rơi, poster, card visit để khách chỉ cần quét mã bằng smartphone, dẫn thẳng tới trang bản đồ vị trí Spa–Salon.
- Giảm sai sót khi khách nhập địa chỉ thủ công và nâng tỉ lệ khách đến trực tiếp.
Trang đích & email
- Chèn mã QR vào email, landing page hoặc catalog PDF để khách di chuyển nhanh sang Google Maps chỉ với một lần quét.
- Tích hợp cùng MySpaLanding để tạo điểm chạm đa kênh giữa offline và online.
Trải nghiệm tại cửa hàng
- Dán mã QR ở cửa ra vào hoặc quầy lễ tân, hướng dẫn khách quét để lưu vị trí spa vào bản đồ cá nhân, thuận tiện cho lần tái đặt lịch sau.
5.2.3. Theo dõi & Tối ưu
Báo cáo quét mã
- Theo dõi số lần quét mã QR cho mỗi địa điểm, giúp bạn biết chi nhánh nào được chú ý nhiều và tối ưu chiến dịch địa phương.
- Phân tích thời gian quét (ngày/giờ) để điều chỉnh khung giờ chạy quảng cáo hoặc chương trình ưu đãi.
Liên kết CRM
- Mỗi lần quét được ghi nhận và tạo lead tạm thời trong Core MySpa, nếu khách xác nhận thông tin thì chuyển thành lead chính thức.
- Kết hợp với MySpa Segmentation để gắn tag “Quét QR” và dễ dàng xây dựng kịch bản nuôi dưỡng tiếp theo.
5.2.4. Lợi ích khi sử dụng MySpa QR Map
- Tiện lợi cho khách: Giảm tối đa thao tác nhập địa chỉ, trải nghiệm liền mạch từ offline sang online.
- Tăng tỉ lệ đến spa: Khách dễ dàng tìm đường, không lo sai sót địa chỉ, giảm tỉ lệ hủy lịch do không tìm được.
- Nhanh chóng & linh hoạt: Sinh mã QR trong vài giây, tái sử dụng cho nhiều kênh marketing và ấn phẩm.
- Đo lường chính xác: Báo cáo quét mã theo chi nhánh và thời gian, giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo khu vực hiệu quả.
- Tích hợp chặt chẽ: Dữ liệu quét mã được đưa về Core MySpa để kích hoạt kịch bản email/SMS, nâng cao tỉ lệ chuyển đổi.
Với MySpa QR Map, bạn kết nối mượt mà giữa các kênh offline và online, tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng tiếp cận Spa–Salon, đồng thời thu thập dữ liệu hành vi quan trọng để tối ưu chiến dịch marketing.
