3.1. MySpaCRM – Quản lý khách hàng tập trung
- Tập hợp dữ liệu đa kênh: Lead từ website, Facebook, Google Maps, walk‑in… về chung một nơi.
- Hồ sơ khách đầy đủ: Lịch sử dịch vụ, sản phẩm đã mua, sở thích, ngày sinh…
- Phân khúc & Nhãn: Tự động gán “Da nhờn”, “Trị mụn”, “Khách VIP”… để chạy chương trình chăm sóc phù hợp.
- Lợi ích kinh tế: Giảm 50% thời gian tìm kiếm hồ sơ, tăng 30% tỉ lệ giữ chân khách.
3.2. MySpaLanding & MySpaSync – Lead Generation & Đồng bộ
- MySpaLanding: Tạo trang đích (landing page) chuyên biệt, A/B test tiêu đề, popup, form thu thông tin.
- MySpaFacebookSync / MySpaGoogleSync: Đồng bộ lead tự động từ Facebook Lead Ads và Google Maps vào MySpaCRM.
- Lợi ích: Tăng số lead chất lượng +40%, tiết kiệm 80% công sức nhập liệu.
3.3. MySpaEmail & MySpaSMS – Nuôi dưỡng khách tự động
- MySpaEmail: Xây dựng chuỗi email drip, cá nhân hóa tên & ưu đãi, theo dõi open/click.
- MySpaSMS: Gửi SMS nhắc lịch, mã khuyến mãi, chat hai chiều. Kết nối bất kỳ gateway SMS.
- Lợi ích: SMS có tỉ lệ đọc gần 100%, email tăng tỉ lệ mở +25%, rút ngắn chu kỳ chuyển đổi.
3.4. MySpaAffiliate – Chương trình Giới thiệu khách hàng
- Khởi tạo chiến dịch referral, cấp link/mã, theo dõi click‑lead‑booking, tính hoa hồng tự động.
- MySpaAffiliate Lite: Phiên bản đơn giản cho Spa nhỏ, 1‑click kích hoạt, báo cáo cơ bản.
- Lợi ích: Giảm 30% chi phí marketing, mở rộng tệp khách hàng qua người giới thiệu.
3.5. MySpaGeo & MySpaQR – Định vị & Kết nối địa lý
- MySpaGeoLocator: Lọc lead theo bán kính quanh chi nhánh, hiển thị trên bản đồ.
- MySpaQRMap: Sinh mã QR dẫn thẳng đến Google Maps, theo dõi số lượt quét.
- Lợi ích: Chiến dịch địa phương chính xác, tăng tỉ lệ đến spa +20%, giảm hủy lịch do lạc đường.
3.6. MySpaAppointment – Đặt lịch & Đa chi nhánh
- Portal cho khách: Chọn dịch vụ, chi nhánh, khung giờ tự động, xác nhận & nhắc lịch qua email/SMS.
- Giao diện quản lý: Drag‑drop điều chỉnh slot, phân công nhân viên, danh sách chờ (waitlist).
- Multi‑Branch Booking: Bản đồ & danh sách chi nhánh để khách dễ chọn, ưu tiên chi nhánh gần nhất.
- Lợi ích: Giảm overbooking, tiết kiệm 40% thời gian quản lý lịch, tăng tỉ lệ đến đúng hẹn.
3.7. MySpaPOS & MySpaInventory – Bán hàng & Quản lý kho
- POS: Giao diện nhanh gọn, quét mã vạch, hỗ trợ voucher, hóa đơn điện tử.
- Inventory: Theo dõi lô, hạn sử dụng, cảnh báo tồn kho, đề xuất đơn hàng tự động.
- Lợi ích: Giảm 50% sai sót bán hàng, giảm 30% vốn tồn kho.
3.8. MySpaHR & MySpaFinance – Nhân sự & Tài chính
- HR: Check‑in/out qua QR/GPS, quản lý ca, tính lương – hoa hồng tự động.
- Finance: Sổ quỹ, công nợ, P&L, báo cáo cash flow, tuân thủ chuẩn kế toán Việt Nam.
- Lợi ích: Giảm 70% thời gian chấm công – tính lương, giảm 50% công nợ tồn đọng.
3.9. MySpaAnalytics – Dashboard & Báo cáo
- Dashboard đa chiều: Doanh thu, booking, công nợ, tồn kho, KPI nhân viên.
- Drill‑down & Alerts: Khoáy sâu chỉ số, cảnh báo KPI lệch kế hoạch, gửi báo cáo tự động.
- Lợi ích: Ra quyết định nhanh, tối ưu liên tục, nâng cao hiệu quả vận hành +25%.
4. Lợi ích tổng hợp & Kết quả kinh tế
| Chỉ số | Trước MySpa | Sau MySpa | Hiệu quả |
| Thời gian xử lý thủ công | 100% | 50% | Tiết kiệm 50% |
| Doanh thu dịch vụ & sản phẩm | 100 | 125 | 25% |
| Tỉ lệ giữ chân khách | 100 | 130 | 30% |
| Rủi ro công nợ | 100 | 40 | Giảm 60% |
| Năng suất nhân viên | 100 | 120 | 20% |
Với MySpa – nền tảng “All‑in‑One”, chủ Spa – Salon – Thẩm mỹ viện có thể quản lý vận hành toàn diện, tự động hóa marketing, tối ưu nguồn lực, đồng bộ dữ liệu đa chi nhánh và nâng cao lợi nhuận bền vững.
